• Comment commander une ou plusieurs WeCard(s) ?

  Pour commander votre WeCard, rien de plus simple : Rendez-vous sur notre configurateur de WeCards, personnalisez votre/ vos WeCard(s), renseignez vos informations de livraison / facturation, saisissez vos coordonnées, ou créez votre profil.Peu de lectures

• Quels sont les délais de livraison ?

  Dès lors que votre commande est en cours de traitement nous sommes ! Pour une livraison en France, il faut compter 5 jours ouvrés. Pour une livraison en Europe, il faut compter 6 à 8 jours ouvrés. Pour une livraison DOM TOM et internationale, comptez 10 à 2 semaines de livraison. Les délais de livraison peuvent être plus ou moins long selon les pays destinataires.Peu de lectures

• Quand est-ce que je renseigne les informations à encoder sur la carte ?

  Lors de la création de votre ou vos cartes, le processus de commande est simple, quelque soit le modèle de carte que vous choisissez : Je personnalise ma WeCard (modèle, logos, couleurs, etc) Je renseigne mes informations de livraisons et de facturation, puis je procède au paiement. Je renseigne mes coordonnées à mettre dans la carte, depuis mon espace commande. Nous avons choisi de procéder de cette façon afin de vous laisser le temps de renseigner vos informations, sans devoirPeu de lectures

• J'ai fais une erreur en renseignant mes informations, comment faire ?

  Aucune crainte, l'erreur reste humaine ! Vous avez une WeCard Original : Vous pouvez modifier vos informations depuis votre espace client, sans surcoût. Connectez-vous à votre espace WEMET Dans l'onglet "mes commandes", cliquez sur "mettre à jour mes informations" Enregistrez vos modifications. Vos informations sont mises à jour instantanément. Vous avez une WeCard Pro : Vous pouvez modifier vos informations directement depuis votre espacPeu de lectures

• Comment suivre ma commande en temps réel ?

  Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez automatiquement un mail confirmant l'expédition. Dans le corps du mail se trouvera votre numéro de suivi afin de suivre en temps réel l'acheminement de votre commande. Nous travaillons avec La Poste, alors pour suivre votre commande, rendez-vous sur ce site : LA POSTE (Il est possible que le mail se retrouve dans vos spams, n'hésitez pas à jeter un œil) N'hésitez pas si vous avez desPeu de lectures

• Est-ce que je peux recevoir ma carte en France comme à l'étranger ?

  Chez vous, et où que vous soyez, nous livrons partout dans le monde ! Pour exemple, nous avons déjà envoyé des cartes : En france, Au Royaume-Uni, Aux États-Unis, Dans les DOM-TOM En Chine Au kazakhstan Il suffit de renseigner la bonne adresse de livraison pour que votre carte arrive à bon port. 😉 Pour les délais de livraison : consulter cet article.Peu de lectures